Tulang punggung yang tenang dari keunggulan operasional di organisasi modern
Dalam organisasi terstruktur apa pun – dari rumah sakit dan bandara hingga pabrik dan bank – efisiensi, keamanan, dan konsistensi sangat penting. Alat yang sering diabaikan tetapi penting yang memungkinkan hasil ini adalah Protokolo Operacional Padrao (POP)atau prosedur operasi standar (SOP). Pop menguraikan metode langkah demi langkah untuk melakukan operasi berulang dengan cara yang memastikan … Read more