menciptakan

Pengguna tidak memberikan umpan balik tentang UX yang buruk. Mereka menghilang begitu saja. Tidak ada ulasan yang marah. Tidak ada email yang panjang. Churn yang tenang saja. Satu layar yang membingungkan, satu keran yang terlewatkan, satu aliran buntu-dan mereka pergi. Kabar baiknya? Sebagian besar dari apa yang membuat pengguna pergi bukanlah aplikasi yang rusak. Itu … Read more