Apa yang dilakukan tim berkinerja tinggi secara berbeda dengan dukungan TI
Tim berkinerja tinggi tidak mengandalkan praktik teknologi reaktif. Mereka menanamkan operasi TI terstruktur ke dalam alur kerja harian mereka – prinsip yang diwujudkan Paladin Merah dalam pendekatannya terhadap layanan yang dikelola. Sistem mereka berjalan secara efisien karena mereka memperlakukan dukungan internal sebagai fungsi bisnis yang kritis, bukan layanan latar belakang. Proses dukungan yang jelas, konsisten, … Read more